Vos questions,nos réponses.

Oui, pour vous. C'est l'artisan qui nous rémunère, par une commission, si un chantier est signé grâce à la mise en relation. Vous payez vos travaux directement à l'artisan, sur la base de son devis.

Non. Votre demande n'est jamais revendue. Nous la confions à l'artisan de notre réseau disponible pour votre chantier, selon ses compétences et votre secteur.

Avant d'intégrer une entreprise, nous vérifions notamment son SIRET, ses assurances et les activités couvertes, ses références, sa zone d'intervention, ses disponibilités et ses avis clients (au moins 4,5 sur 5 sur Google, avec au moins 10 avis). Voir notre page sur la sélection des artisans.

Non. Nous sélectionnons et mettons en relation ; l'artisan reste seul responsable de son devis, de l'exécution du chantier et de ses garanties.

Non. Nous analysons d'abord votre demande et vérifions qu'un partenaire est disponible. Vos coordonnées ne sont transmises qu'à l'artisan retenu pour votre projet, avec votre accord et après vous en avoir informé.

Non. La demande est sans engagement : vous êtes libre de signer ou non.

Oui, vous pouvez déposer votre demande où que soit votre chantier. Nous cherchons l'artisan disponible dans votre secteur et nous vous disons franchement si nous n'en avons pas.

Elles servent à analyser votre demande, à vous recontacter et, avec votre accord, à la transmettre à l'artisan retenu. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Après notre appel, nous vous proposons un créneau avec l'artisan disponible. Il vous confirme le rendez-vous, vient voir le chantier et établit son devis. Nous ne pouvons pas garantir un délai : il dépend de ses disponibilités.